مرحبًا بكم في متجر Tina. يُرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل استخدام المتجر أو إتمام أي عملية شراء، حيث يُعد استخدامكم للمتجر موافقةً على جميع البنود المذكورة.
1. قبول الشروط
باستخدام هذا المتجر أو إجراء عملية شراء، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام وجميع السياسات المرتبطة بها.
2. المنتجات والأسعار
- نحرص على عرض المنتجات ووصفها بدقة قدر الإمكان.
- قد تختلف ألوان المنتجات الظاهرة على الشاشة بشكل طفيف عن الواقع بسبب إعدادات الأجهزة والشاشات المختلفة.
- جميع الأسعار المعروضة قابلة للتعديل في أي وقت دون إشعار مسبق.
3. الطلبات والدفع
- يتم تأكيد الطلب بعد استكمال البيانات المطلوبة وتأكيد عملية الشراء.
- يحتفظ المتجر بحق إلغاء أي طلب في حال عدم توفر المنتج أو وجود خطأ غير مقصود في السعر أو وصف المنتج.
- في حالة إلغاء الطلب من قبل المتجر بعد الدفع، يتم استرداد المبلغ للعميل بالكامل.
4. الشحن والتوصيل
- تختلف مدة التوصيل حسب المنطقة وشركة الشحن.
- لا يتحمل المتجر مسؤولية أي تأخير ناتج عن ظروف خارجة عن إرادته أو عن شركة الشحن.
- يجب على العميل التأكد من صحة بيانات الشحن المدخلة عند إتمام الطلب.
5. الاستبدال والاسترجاع
- يخضع الاستبدال والاسترجاع للسياسة المعتمدة لدى المتجر.
- يمكن استبدال العبايات وفق الشروط الموضحة في سياسة الاستبدال والاسترجاع.
- لا يُسمح باسترجاع أو استبدال الشموع بعد الاستلام إلا في حال وجود عيب أو تلف مثبت عند الاستلام.
6. الملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة على المتجر، بما في ذلك الصور والتصاميم والشعارات والنصوص، هي ملك لمتجر Tina، ولا يجوز استخدامها أو نسخها أو إعادة نشرها دون موافقة مسبقة.
7. حدود المسؤولية
لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن سوء استخدام المنتجات أو استخدامها بطريقة مخالفة للتعليمات الموصى بها.
8. تعديل الشروط والأحكام
يحتفظ متجر Tina بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وتصبح التعديلات سارية بمجرد نشرها على المتجر.
9. التواصل معنا
لأي استفسارات أو ملاحظات، يمكنكم التواصل مع خدمة العملاء عبر وسائل التواصل المعتمدة لدى متجر Tina.